Condizioni generali di vendita
Benvenuti su HERON MODEL SHOP. Di seguito, troverete le nostre condizioni generali di vendita, essenziali per un'esperienza d'acquisto trasparente e sicura. Vi invitiamo a leggerle attentamente prima di effettuare qualsiasi ordine. Acquistando sul nostro sito, accettate integralmente queste condizioni.
Spedizioni, resi e garanzie
Offriamo diverse opzioni di spedizione per soddisfare le vostre esigenze, con tempi di consegna stimati e costi chiaramente indicati durante il processo d'acquisto. Per maggiori dettagli consultare la pagina Pagamento e Spedizioni. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che l'articolo sia integro, non utilizzato e nella sua confezione originale. La garanzia sui prodotti è quella prevista dalla legge e copre eventuali difetti di fabbricazione. Per avviare una pratica di reso, vi preghiamo di contattarci fornendo il numero d'ordine e la motivazione del reso.
Gestione di controversie e reclami
In caso di controversie o reclami relativi agli acquisti online, HERON MODEL SHOP si impegna a trovare una soluzione amichevole e soddisfacente per entrambe le parti. Vi invitiamo a contattarci tempestivamente tramite [[email]] o al numero [[phonenumber]], esponendo in dettaglio il problema riscontrato. Valuteremo attentamente la vostra richiesta e faremo del nostro meglio per risolvere la questione nel minor tempo possibile. HERON MODEL SHOP ha sede a Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia, e per qualsiasi controversia legale, il foro competente è quello di Reggio Emilia.
Contattaci
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante le nostre condizioni di vendita, non esitate a contattarci. Siamo a vostra completa disposizione per offrirvi assistenza e supporto.
